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아웃소싱

기업은 핵심업무에만 주력할 수 있도록 차별화된 채용 시스템과 교육 프로그램으로 가장 효율적인 아웃소싱 솔루션을 제공합니다.

고객이 요구하는 우수한 전문 인력을 체계적인 교육 실시를 통해 적시에 투입시켜 기업의 핵심역량을 강화하고 업무관리 및 비용의 효율성을 극대화해 기업의 경쟁력을 높여 드립니다.

업무영역

  • 인재파견
    맞춤형 직무교육 프로그램을 바탕으로 고객사가 요구하는 가장 유능하고 적합한 인재를 파견하여 업무 효율성을 극대화 합니다.
  • 판매/판촉지원
    상품과 서비스 판매 노하우를 포함한 다양한 관련업무 스킬업 교육을 통해 배출되는 판매/판촉 재원DB를 구축하고 고객사의 요구와 환경에 맞는 인재를 적재적소에 배치합니다.
  • 물류지원
    물류 업무 관리자가 현장에 상주하며 유통체계와 맞물리는 전문화된 물류시스템을 구축하고 운영함으로써 고객이 만족하고 신뢰하는 솔루션을 제공합니다.
  • 의료지원
    의료지원인력 양성을 위한 전문교육 커리큘럼과 서비스 수준 모니터링을 통해 우리나라 의료여건과 고객사의 실정에 최적화된 의료 서비스를 지원합니다.
  • 콜센터도급
    현장에 즉시 투입될 수 있는 전문 상담사 양성 교육과 고객 요구에 부합하는 서비스 레이아웃을 설계하여 상담품질을 극대화 함으로써 상담고객만족은 물론이고 기업이미지 제고에도 기여합니다.
  • 안내/접수/수납
    고객응대서비스, 클레임 처리방안, 서비스 모니터링 및 정기교육을 통해 고객 최접점에서 고객감동을 실현하는 안내, 접수, 수납 서비스를 제공합니다.

업무 노하우

조은시스템은 차별화된 전문 아웃소싱 서비스를 제공함으로써 고객업무의 효율성과 생산성을 강화시켜 드립니다. 조은시스템의 아웃소싱 시스템 (Joeun Outsourcing Systems)은 체계적이고 신속한 채용시스템을 바탕으로 우수한 인재 POOL을 확보하며, 고객의 요구와 환경에 최적화된 교육을 통해 전문지식을 함양시키고 지속적인 관리와 서비스수준 모니터링을 통해 고객사의 핵심역량에 집중할 수 있도록 효율성을 극대화시킵니다.

아웃소싱 사업본부 담당자

이름(직책) 연락처
전화번호 이메일
문준환 부장 02-2122-7545 mjh@joeun.com

주요사업실적